市民サービスの一環として導入された電子図書館サービスはその導入目的や目標とする対象者を明確にすることにより、市民（利用者）での認知度が高くなると考えられています。
このフォーラムでは導入後利用率が高い図書館様において、利用促進活動としてどのようなことを行ってきたのか、また今後考えられるサービスの拡大の可能性などについて、現場の声をお聞かせいただきます。
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